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物流运输的主要方式包括asiagaming·(中国)官网( )


  车站发生( )以上食物中毒时,客运主任应及时通知铁路卫生防疫部门,并做好现场保护工作。(应知应会-《管规》)

  依据《旅客运输统计规则》,旅客运输统计速报统计结算时间为:( )(应知应会-《统计规则》-旅客运输统计)

  运输收入进款最迟必须在收款次日前送存银行,特殊情况下的进款解缴报集团公司财务部(收入部)审批。

  车站凭部队()以上机关的施封条,对退伍老兵托运的行李免检。应知应会-《汇编》

  危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在( )、高铁快件营业场所适当位置,不影响旅客通行。危险品检查仪延长端适当。应知应会-《规范》

  《铁路旅客运输管理规则》规定,旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的( )。(应知应会-《管规》)

  一段按行李、一段按包裹托运的行包,全程按( )保价费率计算保价费。(应知应会-铁总运〔2015〕319号《铁路保价运输管理办法)

  《客规》第三十一条:成人带儿童或儿童与儿童可共用( )卧铺。(应知应会-《客规》)

  全国各线的列车运行方向,以铁路总公司的规定为准,但()的列车运行方向,由铁路局规定。应知应会-《技规》。

  《铁路旅客运输管理规则》规定,车站的上水工作,应按照( )的需要,配齐上水人员。(应知应会-《管规》 )

  车站发生( )以上食物中毒时,客运主任应及时通知铁路卫生防疫部门,并做好现场保护工作。(应急处置-《管规》)

  《铁路乘车证管理办法》规定,全国铁路通用乘车证为(),以加盖铁路总公司印章为有效。应知应会-《铁路乘车证管理办法》

  高铁快运在站间运输期间发生物品丢失、损坏等货物损失时,由( )负责处理。应急处置-(局《高铁快运业务管理细则》)

  《客规》第五十一条:为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过( )的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。(应知应会-《客规》)

  为保障旅客乘降安全,车站站台两端必须采取( )隔离措施。应知应会-《规范》

  旅客因病中途下车、恢复旅行时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过()。(应知应会-《客规》)

  旅客物品坠入股道,在不影响列车运行安全的情况下,坚持( )原则,使用站台专用绝缘捡拾工具将物品取出。(局《应急预案》)

  受理的信件投诉,以及社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉流转时间不应超过( )小时,其他渠道的投诉不应超过( )小时。应知应会-《旅客投诉处理管理实施细则》

  突发事件会产生多种威胁、造成多种伤害,第一原则是以人为本,减轻伤害,在具体施救过程中要做到( )。应急-西铁客函(2020)410)

  特、大型车站应设置特殊重点旅客服务点,位置醒目,便于寻找,并( )。应知应会-《规范》5.5.3.1

  《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,站车应依照《动车组应急饮食品供应实施办法》向旅客提供( )的应急饮食品。应急处置-西铁客〔2020〕151号

  为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过( )的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器。(应知应会-《客规》)

  《客规》:( )车票可以在规定时间内办理变更到站业务。(应知应会-《客规》)

  《铁路旅客运输服务质量规范》中对夏季车厢(候车室)温度规定为( )。(应知应会-《规范》)

  铁路客货运输票据账的保管期限为( )。(应知应会-《汇编》-收入管理)

  《铁路旅客运输服务质量标准规范》要求客运车站的录像资料留存时间不少于15天,涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为( )。《规范》4.3.6

  .旅客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价()的票款。(应知应会-《客规》)。

  站、车发现( )以下弃童,送往当地儿童福利院、综合性社会福利院或民政部门指定的机构。(应知应会-铁运[2006]197号《关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》 )

  《铁路旅客运输规程》规定,办理变更径路时,原票价低于变径后的票价时,应补收( )。(应急处置-《客规》)

  铁路衡器管理所检修人员,可凭书面证明免费托运( )。(应知应会-《管规》)

  列车调度员接到普速旅客列车司机请求停车的报告后,要立即安排列车在前方车站侧线停车,并安排( )停靠站台。铁总运【2015】81号

  《客规》第三条:国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在《铁路客货运输专刊》上公布。(应知应会-《客规》)

  《客规》第二十九条:持( )的旅客中转换乘时,应当办理中转签证手续。(应知应会-《客规》)

  车站实名验证设备和安检设备配置相适宜,满足车站( )。《普速铁路客运管理规则》

  《普速铁路客运管理规则》中要求车站候车室等其他服务场所,开始营业时间不晚于本站首趟列车到达前(雨雪天气应适当提前),客运作业完毕即可关闭

  《客规》第四十条:发生车票误售、误购时,在发站应换发( )。(应知应会-《客规》)

  铁路军事运输按照任务性质、保密要求和装备物资特性,分为( )。应知应会-《汇编》

  如旅客要求暂存车站时,由安检查危人员为旅客开具《铁路旅客物品暂存单据》,注明并通知旅客个工作日的领取时限,逾期视为主动放弃。

  车站旅客候车室应备有与( )相适应的座椅,摆放整齐,不影响旅客通行。《普速铁路客运管理规则》

  《铁路旅客运输服务质量规范》规定综控室操作人员从事客运服务工作满( )年。(应知应会-《规范》)

  《动车组列车旅客运输组织实施细则》旅客运输组织过程中各岗位无线对讲机联控用语执行一次呼叫应答,双方应注意监听,呼叫( )秒后未得到应答时,应再次呼叫。应急处置-西铁客〔2020〕151号

  动车组列车故障,在车站疏散旅客时,应打开( )一侧车门疏散旅客,严禁打开背面车门组织旅客下车。(局《应急预案》)

  旅客在列车上办理补签、变更席(铺)位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价低于原票价时,( )。

  实施售候合一车站,售票业务相关区域应与()关闭时间一致。《普速铁路客运管理规则》

  停止检票时间应根据检票口至()走行所用时间合理设置。《普速铁路客运管理规则》

  根据服务质量问题分类,旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成严重不良影响的属于( )。(应知应会-《汇编》-服务监督)

  客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,( )与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。(应知应会-《客规》)

  《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》发生客运电梯伤人事件时,现场有关人员应立即逐级报告至客运电梯使用单位负责人,使用单位主管人员在事发( ),将伤人事件简要情况报告集团公司客运部。应急-西铁客函(2020)410)

  动车组列车软座票价基准价,每人公里二等座车为( )。应知应会-《汇编》

  高铁快运集装件在车站内搬运时,应使用( )等专用机具或人工搬运。应知应会-(局《高铁快运业务管理细则》)

  新老兵运输期间,乘坐火车的老兵可免费携带( )kg随身行李,超过部分办理托运。(应知应会-新老兵运输)

  列车通过速度大于80km/h时,安全标线距站台边缘距离为( )。应知应会-《技规》143条

  旅客在列车上要求变更座席、铺位时,在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时,( )。

  动车组列车由( )确认旅客上下完毕后,通知司机关闭车门。应知应会-《技规》282条

  电气化铁路附近发生火灾时,若使用沙土灭火,距接触网在()以上者,可不停电。应急处置-《汇编》

  《铁路旅客运输服务质量规范》中要求客运人员指甲长度应不超过( )。(应知应会-《规范》)

  车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定:原则上高速旅客列车始发开车前( )分钟,中间站为列车到达前( )分钟。

  车站饮水处使用可开启式箱盖的电开水器时,应当( )。应知应会-《规范》4.5.3

  客运车站开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件,进站口有( )的提示。应知应会-《规范》

  站台客运人员( )到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。(应知应会-《规范》)

  《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站站内电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置的高度不得低于( )。应知应会-《规范》

  《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指( )。(应知应会-《规范》)

  各类突发公共事件按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,分为( )级。

  铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为( )年。(应知应会-西铁客函〔2017〕249号铁路旅客信用信息)

  《动车组列车应急吸污组织工作的通知》途中遇有动车组列车( )以上的卫生问集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,由列车长视情况,按照公布的高铁吸污站名单选择应急吸污站。(应急-运营客管电(2017)249号)

  《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车卫生标准中消灭四害是指( )。应知应会-《管规》

  和谐号动车组,始发站晚点( )以上的逢用餐时间,在车站候车的旅客由车站免费为旅客供餐。(应急处置-《规范》)

  列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。办理移交手续时,列车应当编制( )一式两份。应急处置-西铁客〔2021〕20号

  《旅客列车空调失效应急处置办法》防护网安装完毕,打开车门后,由列车长组织列车乘务人员按照( )值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。(应急-铁总运(2017)140号)

  空调旅客列车硬座车(25G型、25K型、25T型)每车厢载客不超过()。《普速铁路客运管理规则》

  客运电梯伤人情况紧急时,伤人现场有关人员可以直接向( )报告。应急处置-(局《客运电梯伤人事件报告实施办法》)

  为方便旅客的旅行生活,可限量携带普通打火机( )个,安全火柴( )小盒。(应知应会-《客规》)。

  【判断题】广义的物流运输市场:物流运输供给者和物流运输需求者之间进行物流运输交易的场所和领域,体现了物流运输供需双方的经济关系。

  【判断题】广义的物流运输市场:物流运输供给者和物流运输需求者之间进行物流运输交易的场所和领域,体现了物流运输供需双方的经济关系。()

  物流运输的主要方式包括( )A.铁路运输B.公路运输C.管道运输D.水路运输E.航空运输ag


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